Ciljna grupa: porodice sa decom, sa brojnim i složenim potrebama, u kojima postoji rizik za izmeštanje dece ili pretnja da će se rizik pojaviti, kao i porodicama kod kojih se planira povratak deteta u porodicu, nakon mere izdvajanja iz porodice. Usluga je specijalizovana i za porodice sa brojnim i složenim potrebama koje imaju decu sa smetnjama u razvoju.
Način pružanja programa: Porodični saradnik je visokoobrazovani profesionalac iz oblasti socijalne zaštite koji radi uz podršku stručnog tima i rukovodioca usluge i u koordinaciji sa centrom za socijalni rad. Ima završenu bazičnu obuku za pružanje usluge u trajanju od 40 sati.
On je terenski radnik u intenzivnom kontaktu sa porodicom i akterima u zajednici koji su značajni sa porodicu. Jedan porodični saradnik radi optimalno sa 9-12 porodica, sa svakom porodicom 8 do 12 meseci (zavisno od potreba porodice, ) i realizuje u proseku po jedan susret nedeljno u domu porodice ili sa akterima sa kojima je porodica povezana.
Njegov zadatak je da informiše, savetuje, edukuje, usmerava, motiviše i vodi članove porodice ka postizanju pozitivne promene u funkcionisanju. On pruža praktičnu podršku porodici, zastupa interese porodice pred različitim sistemima u zajednici i povezuje je sa različitim podrškama u zajednici koje mogu unaprediti kvalitet života porodice.
Za svaku porodicu vodi se standardizovana dokumentacija. Na kraju pružanja usluge radi se procena stepena ostvarenosti porodičnog plana-evaluacija na nivou pojedinačne porodice (upitnik). Periodično, radi se evaluacija pružanja i evaluacija efekata usluge na određenom uzorku porodica.
Očekivani ciljevi usluge:
- unapređenje kapaciteta roditelja kroz sticanje novih znanja i veština u oblasti roditeljstva, životnih veština, partnerskih i drugih odnosa.
- prevencija izmeštanja dece iz prirodnih porodica;
- podrška povratku deteta u porodicu /osnaživanje porodica za povratak deteta iz institucija/hraniteljskih porodica;
- prevencija zanemarivanja i zlostavljanja dece u porodicama;